Fanalino di coda fin o a qualche anno fa nella classifica dei paesi con la maggiore diffusione dell'utilizzo di Internet, l'Italia un po' alla volta sta colmando il divario.

L'introduzione della connessione dial-up gratuita (con il solo costo della telefonata), lanciata da Tiscali in Italia alla fine del secolo scorso, ha fatto conoscere il web anche agli utenti meno esperti che hanno cominciato a conoscere la rete e ad apprezzarne l'infinitā di servizi e contenuti disponibili.

L'avvento dei servizi di connessione a banda larga (su fibra ottica o ADSL) hanno velocizzato la navigazione e stanno rendendo possibile la distribuzione di contenuti multimediali (musica, filmati, giochi online), inaccessibili un tempo sulle connessioni analogiche.
L'evoluzione delle tecnologie e l'offerta di servizi č talmente veloce che ancora adesso non č possibile affermare con certezza cosa ci riserverā il web tra pochi anni.

Nei vari paesi d'Europa il mercato č stato occupato inizialmente dalle compagnie telefoniche nazionali, ma con la liberalizzazione del mercato delle telecomunicazioni imposto dalla comunitā europea, nuovi competitor si sono affiancati agli ex-monopolisti, contribuendo a differenziare l'offerta e ad abbassare i prezzi per il pubblico.
Data la vastitā del mercato, in questa sezione si darā rilevanza soprattutto alle compagnie italiane.